GOWA,UJUNGJARI.COM — Memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN), PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan (ULP) Malino menggelar kegiatan kunjungan langsung ke jajaran pelanggan strategis. Salah satu fokus kunjungan kali ini menyasar sektor industri manufaktur dan konstruksi, yaitu PT Cipta Bahana Beton yang beroperasi di wilayah pelayanan PLN ULP Malino.
Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk apresiasi tinggi atas loyalitas dan kemitraan yang telah terjalin baik, sekaligus menjadi ruang dialog interaktif untuk mendengarkan langsung aspirasi serta kebutuhan operasional pelanggan.
Dalam pertemuan hangat tersebut, jajaran manajemen PLN ULP Malino berdiskusi langsung dengan pihak manajemen PT Cipta Bahana Beton terkait keandalan pasokan listrik, kualitas pelayanan, hingga potensi pengembangan kapasitas daya di masa mendatang. PLN menyadari betul bahwa kepastian pasokan listrik yang stabil dan berkualitas merupakan faktor vital bagi keberlangsungan produksi serta efisiensi operasional sektor industri beton.
Manager PLN ULP Malino, Muhammad Ryan Hidayat Yamin, menegaskan bahwa momentum Hari Pelanggan Nasional bukan sekadar seremoni tahunan, melainkan ajang pembuktian komitmen PLN untuk terus hadir memberikan pelayanan terbaik dan berorientasi pada kepuasan pelanggan (customer centricity).
“Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin menyampaikan apresiasi dan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada PT Cipta Bahana Beton atas kepercayaan yang telah diberikan kepada PLN dalam mendukung operasional usahanya. Kunjungan ini bukan sekadar agenda rutin tahunan, melainkan wujud nyata komitmen kami untuk terus mendengarkan suara pelanggan secara langsung dan memastikan pasokan listrik tetap andal demi mendukung pertumbuhan industri di kawasan Malino dan sekitarnya,” tegas Muhammad Ryan Hidayat Yamin.
Ia menambahkan, PLN ULP Malino siap memberikan pengawalan penuh dari sisi teknis maupun pelayanan guna memastikan seluruh aktivitas produksi industri berjalan lancar tanpa kendala kelistrikan. Pihak PT Cipta Bahana Beton pun menyambut positif perhatian dan komunikasi aktif yang dibangun oleh PLN, seraya berharap kerja sama ini dapat terus ditingkatkan.
Melalui sinergi yang makin erat ini, PLN ULP Malino optimistis dapat terus mendukung iklim investasi dan mendorong percepatan roda perekonomian daerah melalui penyediaan energi listrik yang andal, efisien, dan berkualitas tinggi.