GOWA, UJUNGJARI.COM — Sesaat berada di ruang pelayanan RSUD Syekh Yusuf Kabupaten Gowa pada Rabu (29/7) pagi, Bupati Gowa Husniah Talenrang menyapa masyarakat yang melakukan kunjungan di rumah sakit yang dulu bernama RSUD Kallongtala ini.
Di rumah sakit milik Pemkab Gowa ini, Husniah meninjau langsung aktivitas pelayanan yang ada. Bukan hanya di ruang IGD dan ruang pelayanan poli, tapi juga di ruang perawatan pasien.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Selama kurang lebih setengah jam, Bupati Gowa berinteraksi dengan pihak rumah sakit. Bupati juga mendengarkan sejumlah informasi pelayanan dan masukan terkait kualitas layanan yang disampaikan Direktur RSUD Syekh Yusuf dr Gaffar yang didampingi sejumlah wakil direktur dan pejabat lingkup RSUD.
Husniah pun meminta manajemen rumah sakit memberikan kemudahan bagi masyarakat yang datang.
Husniah sempat berbincang dengan salah satu pasien poli yang mengaku mendapatkan pelayanan yang baik tanpa kendala.
Diakui Husniah, secara umum pelayanan di RSUD berjalan baik namun Bupati Gowa ini tetap meminta peningkatan kualitas pelayanan lebih ditingkatkan agar masyarakat memperoleh pelayanan yang cepat, mudah dan nyaman. Selain di RSUD Syekh Yusuf, Bupati Gowa juga mengunjungi gedung pelayanan MPP yang terletak di Jl Hos Cokroaminoto, Sungguminasa.
“Alhamdulillah, hari ini saya melihat langsung pelayanan kepada masyarakat di RSUD Syekh Yusuf maupun di Mal Pelayanan Publik (MPP). Secara umum pelayanannya sudah berjalan dengan baik. Mudah-mudahan ke depan seluruh perangkat daerah dapat terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat khususnya di dua pelayanan publik ini,” terang Bupati Gowa.
Disela kunjungannya itu, Bupati Gowa Husniah Talerang berdialog dengan sejumlah pasien untuk mendengarkan pengalaman mereka selama mendapatkan layanan kesehatan.
Husniah berharap agar kualitas pelayanan terus ditingkatkan demi memberikan kenyamanan bagi masyarakat.
“Saya berbincang dengan masyarakat yang berada di rumah sakit. Saya meminta pihak rumah sakit agar tetap konsisten memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat baik kepada pengunjung terlebih kepada pasien ranap (rawat inap) maupun ralan (rawat jalan). Juga obat-obatan harus terus dijaga sehingga masyarakat yang datang berobat tidak mengalami kendala,” kata Husniah.
Sementara untuk pelayanan publik, Husniah meminta seluruh perangkat daerah terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk memperluas sosialisasi pemanfaatan layanan berbasis aplikasi agar masyarakat lebih mudah mengakses berbagai layanan pemerintah yang ada.
“Masih ada masyarakat yang belum memahami prosedur maupun aturan pelayanan. Karena itu saya meminta dinas terkait terus melakukan sosialisasi, termasuk pemanfaatan layanan melalui aplikasi sehingga masyarakat lebih mudah mengakses pelayanan di setiap perangkat daerah,” kata Husniah.
Saat berada di MPP, Bupati Gowa bertanya kepada salah satu pengunjung bernama Salmia. Salmia mengaku datang ke MPP mengurus Kartu Indonesia Pintar (KIP) di MPP. Dirinya menyampaikan apresiasinya terhadap pelayanan yang diterima.
“Proses pelayanan berlangsung baik dengan petugas yang ramah dan membantu selama pengurusan administrasi. Saya berharap keluhan yang diajukan dapat segera diperbaiki,” kata Salmia. –
