MAKASSAR, UJUNGJARI.COM – Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengapresiasi perhatian dan kepedulian masyarakat terhadap penyaluran Bahan Bakar Minyak (BBM), termasuk apresiasi yang disampaikan Pengurus Koordinator Cabang Pergerakan Mahasiswa Islam Indonesia (PKC PMII) Sulawesi Selatan terhadap upaya Pertamina dalam memperkuat pelayanan dan distribusi BBM di Kota Makassar.
Bagi Pertamina, perhatian dan masukan dari masyarakat merupakan bagian penting dalam menjaga kualitas pelayanan. Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan sepenuh hati serta memastikan penyaluran BBM berjalan lancar, kondusif, dan tepat sasaran.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Pjs. Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi, Okky Aditya Wibowo, mengatakan Pertamina menghargai perhatian berbagai pihak terhadap kondisi penyaluran BBM di lapangan.
“Kami mengapresiasi perhatian masyarakat, termasuk dari PKC PMII Sulawesi Selatan, terhadap penyaluran BBM di Kota Makassar. Bagi kami, perhatian dan masukan dari masyarakat menjadi bagian dari evaluasi untuk terus memperbaiki dan meningkatkan pelayanan. Pertamina akan terus memberikan pelayanan sepenuh hati bagi masyarakat,” ujar Okky.
Okky mengatakan, Pertamina terus melakukan pemantauan terhadap kondisi penyaluran BBM di Kota Makassar dan wilayah Sulawesi lainnya. Berbagai langkah peningkatan pelayanan juga terus dilakukan dengan melihat kebutuhan dan kondisi di lapangan.
Dalam menjalankan upaya tersebut, Pertamina juga terus memperkuat kolaborasi bersama pemerintah daerah dan aparat penegak hukum (APH), baik dalam menjaga kelancaran penyaluran maupun meningkatkan pengawasan agar BBM dapat diterima masyarakat sesuai dengan ketentuan.
“Kami terus berkolaborasi dengan pemerintah daerah dan APH untuk meningkatkan pelayanan sekaligus memperkuat pengawasan penyaluran BBM. Kolaborasi ini penting agar setiap dinamika di lapangan dapat kami respons dengan cepat dan penyaluran BBM kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik,” jelas Okky.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi juga terbuka terhadap perhatian dan masukan dari masyarakat maupun berbagai pihak. Hal tersebut menjadi bagian dari upaya bersama untuk menjaga pelayanan di SPBU dan memastikan distribusi BBM berjalan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
“Kami berterima kasih kepada masyarakat dan seluruh pihak yang terus memberikan perhatian terhadap pelayanan Pertamina. Masukan yang disampaikan menjadi pengingat bagi kami untuk terus berbenah. Kami akan terus melakukan evaluasi dan meningkatkan pelayanan agar masyarakat dapat memperoleh BBM dengan nyaman dan sesuai dengan kebutuhannya,” tutup Okky.
Pertamina Patra Niaga Regional Sulawesi mengajak masyarakat untuk bersama-sama menjaga kelancaran penyaluran BBM dengan melakukan pembelian sesuai kebutuhan dan menggunakan layanan pada lembaga penyalur resmi Pertamina.
Masyarakat dapat memperoleh informasi maupun menyampaikan pertanyaan dan pengaduan terkait produk dan layanan Pertamina melalui Pertamina Contact Center (PCC) 135 yang melayani pelanggan selama 24 jam. (rhm)
