GOWA, UJUNGJARI.COM — Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) adalah layanan pengaduan publik yang digelontorkan Pemkab Gowa melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian (Diskominfo-SP).
Untuk penguatan layanan publik ini dan lebih didukung oleh partisipasi masyarakat maka Diskominfo-SP pun melibatkan peran Tim Penggerak PKK guna memaksimalkan partispasi masyarakat untuk mempergunakan layanan aduan resmi pemerintah ini.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Terkait sistem dan cara kerja SP4N-LAPOR! ini Diskominfo-SP melalui Bidang Komunikasi Publik mensosialisasikan kepada jajaran TP PKK Kabupaten Gowa. Sosialisasi ini digelar di di Gedung PKK Kabupaten Gowa pada Rabu (14/10) dan dihadiri para pengurus TP PKK kabupaten dan para ketua TP PKK kecamatan.
Ketua TP PKK Gowa Andi Tenri Indah Darmawangsyah mengapresiasi kegiatan sosialisasi SP4N-LAPOR! tersebut. Menurutnya hal ini menjadi upaya meningkatkan partisipasi masyarakat untuk mengawasi kualitas pelayanan publik.
“Menggerakkan partisipasi masyarakat adalah salah satu komitmen PKK dalam mengoptimalkan implementasi 10 Program Pokok PKK yang bersentuhan langsung dengan keluarga,” kata Indah, sapaan akrab istri Wakil Bupati Gowa ini.
Menurut Indah, PKK memliki peran penting dalam mendukung program pemerintah dengan mengedukasi masyarakat luas agar memanfaatkan kanal resmi SP4N-LAPOR! demi terciptanya pelayanan publik di Kabupaten Gowa yang semakin responsif, transparan dan akuntabel.
Dalam kegiatan sosialisasi itu, Kepala Bidang Komunikasi Publik Diskominfo-SP Gowa Dhyni Widyaswari Dwiputri mengatakan, PKK adalah satu tim kerja yang selalu solid dengan satu komitmen dari atas hingga ke bawah.
Menurut Dhyni, pelibatan PKK sebagai sasaran sosialisasi karena dianggap memiliki jaringan kuat dan mengakar dari kabupaten hingga tingkat desa dan kelurahan dan tim kerjanya menyentuh hingga pelosok.
“PKK bersentuhan langsung dengan berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari administrasi kependudukan, layanan kesehatan di Posyandu, kebersihan lingkungan hingga infrastruktur jalan. Sehingga melalui sosialisasi ini, kami berharap partisipasi aktif masyarakat dalam mengawal kualitas pelayanan publik makin tinggi,” ucap Dhyni.
Dikatakannya, cara kerja SP4N-LAPOR! tersistem. Setiap aduan yang masuk langsung diteruskan kepada SKPD dan unit kerja terkait dalam lingkup Pemkab Gowa untuk ditindaklanjuti. –
