TAKALAR, UJUNGJARI— Inovasi pelayanan publik yang digagas Pemerintah Kecamatan Pattallassang melalui program Rumah Layanan Warga (RLW) kembali menuai respons positif dari masyarakat. Program layanan jemput bola ini dinilai mampu mendekatkan akses pelayanan sekaligus mempermudah warga dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi.
Pada Kamis (30/4/2026), RLW digelar di Kelurahan Sabintang dan langsung diserbu warga sejak pagi hari. Masyarakat tampak antusias memanfaatkan berbagai layanan yang disediakan dalam satu lokasi.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Melalui program ini, warga dapat mengakses beragam layanan penting, mulai dari administrasi kependudukan seperti pembuatan KTP dan Kartu Keluarga, layanan sosial, hingga pengurusan dan aktivasi kepesertaan BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, mengatakan tingginya antusiasme warga menjadi bukti bahwa program RLW menjawab kebutuhan masyarakat.
“Pelayanan harus hadir di tengah masyarakat, bukan sebaliknya. Ini komitmen kami untuk mendekatkan akses layanan publik,” ujarnya.
Lurah Sabintang, Muh. Arfa, menilai program ini sangat membantu warga yang sebelumnya harus mengeluarkan biaya dan waktu lebih untuk mengurus administrasi.
“Sekarang semua layanan tersedia di satu tempat. Ini sangat meringankan beban masyarakat,” katanya.
Kepala Dinas Sosial Kabupaten Takalar, Andi Rijal, yang turut hadir dalam kegiatan tersebut, menyebut pendekatan jemput bola menjadi solusi efektif dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Antusiasme warga hari ini menunjukkan bahwa layanan langsung seperti ini sangat dibutuhkan. Ini juga sejalan dengan program Takalar Cepat yang mengedepankan pelayanan responsif dan tepat sasaran,” ujarnya.
Pemerintah kecamatan juga telah menetapkan jadwal rutin pelaksanaan RLW di setiap kelurahan. Di Kelurahan Sabintang, program ini digelar setiap Kamis pada minggu keempat setiap bulan, sementara di Kelurahan Maradekaya berlangsung setiap Selasa minggu kedua.
Salah satu warga, Dg Rannu, mengaku sangat terbantu dengan adanya program ini. Ia dapat mengurus KTP yang hilang sekaligus mengaktifkan kembali kepesertaan BPJS tanpa harus pergi jauh.
“Tidak perlu lagi jauh-jauh. Sangat membantu kami warga,” ungkapnya.
Melalui program RLW, Pemerintah Kecamatan Pattallassang berharap seluruh masyarakat dapat merasakan kemudahan akses layanan publik, sekaligus memperkuat kehadiran pemerintah sebagai pelayan masyarakat.
