TAKALAR, UJUNGJARI – Program Rumah Layanan Warga (RLW) Kecamatan Pattallassang kembali menjadi magnet bagi masyarakat. Kali ini, kegiatan yang dipusatkan di Balla Ewako, Lingkungan Bilacaddi, Kelurahan Kalabbirang, dipadati warga yang memanfaatkan berbagai layanan publik yang dihadirkan langsung di tengah permukiman.
Pelaksanaan RLW tidak hanya menghadirkan layanan administrasi kependudukan, kesehatan, BPJS Kesehatan, dan sosial, tetapi juga memberikan akses konsultasi hukum secara gratis kepada masyarakat. Kehadiran Ketua Pengadilan Negeri Takalar yang turun langsung melayani warga menjadi perhatian utama dalam kegiatan tersebut.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Sejak pagi hari, warga terlihat mengantre untuk berkonsultasi mengenai berbagai persoalan hukum, mulai dari sengketa warisan, perubahan identitas, administrasi keluarga, hingga masalah hukum perdata lainnya. Kesempatan bertemu langsung dengan pimpinan lembaga peradilan dinilai sebagai hal yang jarang diperoleh masyarakat di tingkat kelurahan.
Selain layanan hukum, stan pelayanan Disdukcapil juga ramai didatangi warga yang ingin memperbaiki data kependudukan maupun mengurus dokumen administrasi lainnya. Di area yang sama, petugas kesehatan memberikan pelayanan pemeriksaan kesehatan dasar, sementara BPJS Kesehatan dan Dinas Sosial melayani berbagai kebutuhan administrasi masyarakat.
Tingginya animo warga menunjukkan bahwa pelayanan publik berbasis jemput bola masih menjadi kebutuhan masyarakat, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan waktu, biaya, maupun akses transportasi menuju pusat pemerintahan.
Daeng Te’ne, salah seorang warga Bilacaddi, mengaku kehadiran RLW sangat membantu masyarakat karena berbagai layanan kini dapat diakses lebih dekat.
“Biasanya kami harus ke kota untuk mengurus dokumen. Sekarang semua layanan ada di sini, jadi lebih mudah dan hemat biaya,” ujarnya.
Hal serupa disampaikan Ibu Suci yang berharap program tersebut terus berlanjut karena dinilai memberikan manfaat nyata bagi masyarakat.
Menurutnya, kehadiran berbagai instansi dalam satu lokasi membuat warga dapat menyelesaikan beberapa urusan sekaligus tanpa harus berpindah-pindah tempat.
Sementara itu, Lurah Kalabbirang, Muhammad Zukri, menyebut tingginya jumlah warga yang hadir menjadi indikator bahwa program RLW telah menjawab kebutuhan masyarakat akan pelayanan yang cepat dan mudah dijangkau.
Ia mengatakan, berdasarkan jadwal dari Kecamatan Pattallassang, kegiatan RLW di Kelurahan Kalabbirang direncanakan berlangsung secara rutin dua kali setiap bulan agar manfaatnya dapat dirasakan lebih luas oleh masyarakat.
Program Rumah Layanan Warga merupakan salah satu inovasi Pemerintah Kabupaten Takalar yang digagas untuk mendekatkan pelayanan publik hingga ke tingkat kelurahan dan desa. Melalui pelayanan terpadu yang melibatkan berbagai instansi, masyarakat dapat memperoleh layanan pemerintahan secara lebih efektif tanpa harus menempuh perjalanan jauh.
Pelaksanaan RLW di Kalabbirang kali ini kembali memperlihatkan bahwa pelayanan yang hadir langsung di tengah masyarakat tidak hanya mempermudah urusan administrasi warga, tetapi juga memperkuat akses masyarakat terhadap layanan hukum, kesehatan, dan perlindungan sosial secara lebih inklusif.
