TAKALAR, UJUNGJARI – Antusiasme masyarakat mewarnai pelaksanaan program Rumah Layanan Warga (RLW) Kecamatan Pattallassang yang digelar di Balla Ewako Lingkungan Bilacaddi, Kelurahan Kalabbirang, Kabupaten Takalar, Jumat (11/6). Bahkan sebelum pelayanan resmi dibuka, warga telah memadati lokasi untuk mendapatkan berbagai layanan publik yang dihadirkan lebih dekat dengan masyarakat.
RLW yang merupakan inovasi pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Takalar ini menghadirkan layanan terpadu dari berbagai instansi, mulai dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Kesehatan, BPJS Kesehatan, Dinas Sosial, hingga layanan konsultasi dan pendampingan hukum.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
Yang paling menarik perhatian pada pelaksanaan RLW kali ini adalah hadirnya Ketua Pengadilan Negeri Takalar yang memberikan pendampingan dan konsultasi hukum secara langsung kepada masyarakat. Kehadiran pimpinan lembaga peradilan tersebut mendapat sambutan luar biasa dari warga yang memanfaatkan kesempatan untuk berkonsultasi terkait berbagai persoalan hukum.
Sejak pagi, meja layanan hukum terlihat dipadati masyarakat yang ingin memperoleh penjelasan mengenai persoalan tanah warisan, perubahan nama, administrasi hukum keluarga, serta berbagai persoalan hukum lainnya yang sering dihadapi warga.
Di sisi lain, petugas dari Dinas Kesehatan, Disdukcapil, BPJS Kesehatan, dan Dinas Sosial tampak sibuk melayani warga yang terus berdatangan. Suasana pelayanan berlangsung tertib namun penuh aktivitas karena tingginya animo masyarakat.
Salah seorang warga Lingkungan Bilacaddi, Daeng Te’ne, mengaku sangat terbantu dengan kehadiran program RLW di wilayahnya.
“Saya sangat senang dengan program Pak Bupati Daeng Manye ini. Layanan sekarang dekat dengan rumahku. Tidak perlu lagi saya naik bentor ke pusat kota hanya untuk mengurus perbaikan KTP. Ini sangat membantu masyarakat kecil,” ujarnya.
Senada dengan itu, warga lainnya, Ibu Suci, berharap program pelayanan jemput bola tersebut dapat dilaksanakan secara rutin.
“Besar harapan kami agar layanan RLW ini dilakukan setiap saat untuk memudahkan kami mendapatkan pelayanan. Program seperti ini sangat dibutuhkan masyarakat,” katanya.
Balla Ewako di Lingkungan Bilacaddi sendiri selama ini dikenal sebagai pusat berbagai aktivitas sosial dan kemasyarakatan di Kelurahan Kalabbirang.
Pemilihan lokasi tersebut dinilai sangat tepat karena mudah dijangkau oleh warga dari berbagai lingkungan.
Sementara itu, Lurah Kalabbirang, Muhammad Zukri, yang terlihat mendampingi Ketua Pengadilan Negeri Takalar selama kegiatan berlangsung, mengaku bangga melihat tingginya partisipasi masyarakat.
“Kami sangat senang melihat begitu padatnya warga yang datang ke Balla Ewako hari ini. Ini menunjukkan bahwa masyarakat memang membutuhkan pelayanan yang dekat, cepat, dan mudah diakses. Insya Allah, sesuai jadwal yang diberikan oleh Kantor Kecamatan Pattallassang, layanan RLW akan kami laksanakan dua kali dalam sebulan,” ujarnya.
Program RLW sendiri merupakan salah satu upaya Pemerintah Kabupaten Takalar di bawah kepemimpinan Bupati Takalar, H. Mohammad Firdaus Daeng Manye, untuk mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat hingga ke tingkat kelurahan dan desa. Melalui konsep pelayanan terpadu satu atap, warga tidak lagi harus menempuh perjalanan jauh untuk mengakses berbagai layanan dasar pemerintahan.
Pelaksanaan RLW di Kelurahan Kalabbirang kembali membuktikan bahwa pelayanan yang hadir langsung di tengah masyarakat mampu meningkatkan aksesibilitas, mempercepat penyelesaian kebutuhan administrasi warga, sekaligus memperkuat kehadiran negara dalam memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan humanis. (*)
